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(图片来源:CFP)
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经济观察报 记者 谢楚楚 一个五颜六色、不规则的开放空间打破了北京朝外大街的原有格局。它名叫THE BOX朝外(以下简称“THE BOX”),前身是昆泰商城。
THE BOX显眼处挂着几个大字:退休人士俱乐部,大字下面摆着几把躺椅,一位戴蓝牙耳机、手里握着充电宝和手机的男士在上面睡着。一位三十多岁的男士找到门店负责人问:“这个俱乐部在哪?”店员说,这是一个T恤品牌的活动,名叫“退休人士俱乐部”。该男士很执着,继续明确目的:要的不是T恤,是要找到这个俱乐部,他想为父亲报一个退休班。
这的确只是潮流品牌Badmarket北京开业的一个活动——T恤背面印有“退休人士俱乐部”字样,与退休人士无关。
沟通障碍的背后是THE BOX只聚焦一个客群:15-29岁年轻人。9月16日,THE BOX正式营业,放弃了接近一半的租赁面积,留给年轻人足够的休闲娱乐空间。朝外大街边上因此冒出了空中篮球场、滑板场、户外剧场。入驻的商家场地宽敞、潮流元素鲜明,多为本土潮流品牌和中国设计师品牌。
社交媒体上,THE BOX被人们称为“北京之光”,年轻男女周末有了新去处,他们感叹一个个热门潮流品牌竟汇集于此,对还没来得及买就被更新换下的品牌感到遗憾,并且“很难空手出来”。场景实验室创始人吴声用“是否听说过里面的品牌BF(Basement FG)”来检验中年人的时髦程度。戴德梁行北区商业地产部主管孟祎也前来一探究竟,她对引进的宠物友好品牌“火星宠物超市”印象深刻。
THE BOX背后的URF盈展集团有一句slogan——文化先行,消费随至。2019年,该公司在上海淮海路策划的TX淮海项目,迅速在潮流圈打开了知名度,并成为上海年轻人的聚集地。TX淮海与THEBOX均以文化、场景为重,进而带动商品销售,该集团主席司徒文聪把这样的创新商业称为“策展型零售”。
孟祎说,无论是THE BOX还是TX淮海,都被业内定义为新型策展式商业,为购物中心的业态创新提供了新思路。
欠缺的客群
THE BOX一家门店里放了一张乒乓球桌,墙上粘贴着很多网球、橄榄球,品牌包装袋上也印有一个球,URF盈展集团首席运营官司徒婉雯说:“这个品牌显然想说明自己的服装适合各种球类,年轻人能对品牌文化或价值观有直观的了解。”
司徒婉雯从2014年开始研究新零售趋势,她说,传统零售店是把每季产品展示在橱窗上,消费者自行到店体验,销售员在一旁引导教授搭配,但现在年轻人在社交媒体上已经学会了,“他们到店可能都不想和你讲话”。与此同时,这批年轻人也对产品理念、设计灵感有兴趣。所以她把THEBOX称为秀场,一种沉浸式的场景消费。
放眼附近的国贸、SKP、三里屯、悠糖等朝外商圈,唯一欠缺的客群就是15-29岁年轻人。司徒婉雯说,这批年轻人不仅有消费能力,也有自己独特见解、乐意外出社交。他们成为了THEBOX的目标客群。
等了3年,尹震终于等来一个让他心仪的商场。他是主打北京街头文化潮流品牌Medria的主理人。当他得知北京要开一个潮流新商场时,一开始是怀疑的。甚至光听THE BOX的名字,还以为是个外卖平台。他的品牌Medria成立于2015年,5年后,准备开线下门店,但疫情几年,线下市场不太景气。此间,三里屯、王府井、华熙LIVE·五棵松等商圈都找他入驻,由于租金、客群等问题,他都没考虑。
今年线下恢复了活力,他抱着尝试的心态去了THE BOX,结果出乎意料。“居然会有滑板场和篮球场”,尹震说,北京的滑板场一般位于较远的四环,而除了东单外,北京其余地方很难找到一个带有铁丝网、氛围佳的篮球场。这些与潮流文化紧密结合的生活方式在北京二环内十分稀缺。第二次逛完THEBOX后,他心里有底了:“找的人都对”。公路商店、PH酒吧等备受年轻人追捧的生活方式品牌都将入驻这里。
孟祎称,很多年轻人来到线下不是简单为了购物,而是社交和体验。THE BOX利用活动短时间吸引了大量年轻人,再将他们转化为日常经营的消费客群。她注意到THE BOX里的火星宠物超市,销售宠物食品、日用品等,宠物有时候会叼着喜欢的玩具让主人结账,“平时客流量已经很大,但只要周末搞活动,基本就是人挤人的爆满状态,宠物圈层带来了大量消费延伸。”
THE BOX加入了“宠物友好”概念,可以带上宠物一起逛商场。司徒婉雯说,现在年轻人非常孤独,宅在家里能实现一切,点外卖、打游戏、看电影……但人是社交群体,通过溜宠物,能增加他们自身外出社交的动力,解决当下年轻人的社交痛点。
小众潮流品牌
有一次尹震在店里想帮顾客剪掉一件新衣服的线头。对方说,129块钱的衣服还剪什么线头?尹震认为,务实是潮牌的尽头,质量好设计好的潮牌同时应该平价,年轻人没必要将大把的钱花在所谓的潮牌上。
司徒婉雯欣赏有想法的年轻人。这也是招商的标准之一。THE BOX很少和连锁品牌合作,而是选择偏向社群文化、擅长线上线下联动的独立品牌。司徒婉雯说,当下年轻消费者太“精明”,招商不仅要看品牌的活动举办频次、活跃度,还要看主理人经营理念等。THEBOX最近引进的饰品品牌的slogan是“是金子总会发光”,司徒婉雯觉得这能给年轻人传递能量。
一般而言,本土潮流品牌很难有钱开得起线下门店,更难能够进入北京。但它们又急需从线上转到线下。尹震说,本土潮流品牌在线上遇到了发展瓶颈,比如换季的衣服推出了“买4件打7折”的活动,可是有人买了4件后再退回3件,剩下那件同样享受了优惠,而直播间低价卖货的玩法更是“会把品牌玩死”。对比之下,线下的销售反而变得更简单,“一进来看你店铺装修有意思,喜欢就买了,”尹震说。
尹震与THEBOX谈定了合作,可是第一版的商务报价太贵了。尹震想到一个解决办法:做一个把本土潮流品牌集合起来的平台,类似平价版的I.T(香港时装品牌),有意思的设计产品,又是Zara的价格,把潮牌价格从一件千元拉低到两三百元。
他拿着这一想法去和司徒文聪商量:“您把Zara、优衣库从国外带到了中国,如果这个想法能实现,就等于您把本土潮流品牌从线上带到了线下、把潮牌变得更平价。”他希望租金能少一些,并希望通过实际销售额予以回报。司徒文聪说考虑半天时间。最后尹震拿到了接近400平米的场地面积,租金也达成了一致。
目前入驻THE BOX A区的商家包 括 Badmarket、Basement FG、Army Logic、Clasico、ENG、PSO Brand、suamoment、UNVESNO、BONELESS、OLDORDER等本土潮流品牌,以及城市运动的NBA空中篮球、Uride滑板街、LFRC、TrackID;夜间生活方式品牌公路商店;宠物友好态度的MarsMart等。
THE BOX在今年6-8月三个月的试营业期间,收获了近1亿元的销售总额。截至10月,THEBOX仅开放了30%的空间。孟祎称,疫情两三年导致一些快时尚、运动零售品牌开店速度放缓,而等到了实际新项目启动时,他们会选择入驻一些轻量级、决策流程快、快速能在市场产生声量的商场。
靠活动挣钱
尹震觉得THE BOX现在的问题在于面积太小,“1000块钱能买一大兜子东西,既好玩又能买到喜欢的东西,周末为什么不呆在这?”他拿到的400平米空间,除了服饰销售为基础外,还包括理发的BarberShop、咖啡、球星卡、签名球衣,未来还会把潮玩等年轻男孩喜欢的东西全加进来。
这种多元业态能吸引年轻人逗留更长时间。
司徒婉雯表示,以前品牌们总是不停促进年轻人消费,但今天应该聆听他们对生活方式的追求,不必急于催促年轻人消费,“现在年轻人不喜欢被强加思想”,THE BOX3.8万平米只租出去了2.5万平米,剩下的空间用于规划天空篮球场、滑板场、户外剧场等。
THE BOX随处可见的是座位。靠近天空篮球场和滑板场一侧宽敞的长廊摆满了露营椅,公路商店、PH酒吧等夜间生活方式品牌聚集于此。
THE BOX每周定期在户外组织街舞、单车、滑板、篮球、脱口秀等社群活动。此前北京首家韩国风格的跳舞俱乐部Yummy Beijing举办了一次社群活动。二十多个年轻男女在户外剧场中央跟随音乐热舞,宽敞的阶梯式台阶上坐满了观众,有网友在这段视频中留言:“这也是北京?”“从哪能看到消息?”
与户外剧场相邻的是本土潮牌BF(Basement FG)。该品牌服装偏向美式复古辣妹风,定价在100-300元,受众为95、00后年轻人。BF客流量很大,通过与户外剧场紧密衔接,参加社群活动的人群和消费人群可以互相转化。
司徒婉雯表示,BF爆火的原因在于高性价比,设计出品更新速度非常快。在中国服装制造业从代工转变为自主生产品牌的变迁中,该品牌经营者看到了机会,把强大的供应链和设计团队快速组合起来。加上嘻哈音乐、沙发、咖啡、潮流元素、空间宽敞等策展空间感强烈的要素,营造出了一种chill(休闲放松)的购物体验。
孟祎说,百货商场是统一收银,品牌没有独立收银。购物中心则是固定租金和扣点二者取高(扣点租金=营业额*抽成比例),而策展型商场完全不同,THE BOX把活动收入常态化。购物中心的一场活动持续时间一般为2周-1个月,但THE BOX会将快闪延长至慢闪。如果经营数据较好便会转成长租模式。这对运营、活动商品圈层要求较高,也是大势所趋。
司徒婉雯表示,THE BOX租金只占总体收入一小部分,更大一部分收入在于创意、策展和推广宣传,例如与品牌合作举办社群活动,获取客流量、会员数、粉丝忠实追随度,“如果把50个租户全确定好,就很难再与新品牌互动。但假设只租了一半,另外25个品牌的位置每周换一个新的,1个月就能和100个品牌产生关系。每个品牌在此逗留的时间不长,所以他们会积极举办活动、努力通过这个地方去获取粉丝。”
尹震经营的潮牌平台X-Lab目前已入驻了20个品牌,这些品牌每年要保证举办1-2场活动。此前北京也有商场尝试做年轻力消费,但在尹震看来,THE BOX真正理解了潮流文化,并能够持续输出。
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